法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 郭欣蕊 

“多虧稅務人員耐心細致地輔導，才讓我們公司這么快恢復正常開票。”近日，國家稅務總局六盤水市鐘山區(qū)稅務局收到六盤水某電子商務中心的感謝信，對稅務部門通過“體檢”服務幫助企業(yè)解決涉稅問題表示認可。 

此前，該電子商務中心突然無法開具發(fā)票，直接影響項目推進。企業(yè)辦稅人員緊急聯(lián)系鐘山區(qū)稅務局，工作人員了解情況后，引導企業(yè)通過征納互動平臺提交了線上協(xié)助申請。稅務服務團隊隨即為企業(yè)開展稅務情況排查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)因往年股權轉讓中仍有涉稅事項未辦結，導致開票功能受限。 

找到問題根源后，稅務團隊輔導企業(yè)補充提交了相關資料，快速辦結未完成事項?？紤]到企業(yè)急需開票，工作人員主動延長服務時間，當晚即協(xié)助企業(yè)恢復發(fā)票開具功能，保障了項目正常進行。此后，鐘山區(qū)稅務局“首席稅費服務專員”還對企業(yè)進行“一對一”輔導，排查可能存在的涉稅風險，協(xié)助企業(yè)規(guī)范財務管理，強化經(jīng)營基礎。 

據(jù)了解，為優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展，鐘山區(qū)稅務局建立起“云端掛號——聯(lián)合問診——定期復查”的稅務服務機制。通過征納互動平臺提供線上咨詢和預約渠道，組建由“首席稅費服務專員”和業(yè)務骨干構成的服務團隊，及時響應企業(yè)需求，并定期開展跟蹤回訪，幫助企業(yè)防范涉稅風險。 

下一步，鐘山區(qū)稅務部門將持續(xù)完善服務措施，通過政策宣傳和精準輔導，引導企業(yè)增強法治意識，助力企業(yè)在規(guī)范經(jīng)營中實現(xiàn)健康發(fā)展。